Die Diakonie ist in allen sozialen Arbeitsfeldern tätig. Sehr viele Einrichtungen gehören zur Behindertenhilfe und Altenpflege; es gibt Krankenhäuser, Kindertagesstätten, Jugend-WGs, Beratungsstellen, Angebote für Menschen mit finanziellen Schwierigkeiten und Schulden, für Migranten und Flüchtlinge ....

Insgesamt sind es etwa 130 Seniorenheime und -wohnhäuser, 31 Ausbildungsstätten,
152 Behinderteneinrichtungen, 78 Einrichtungen der Erziehungshilfe, 39 Heime, Erholungsheime und Gästehäuser, 390 Kindertagesstätten, 39 Krankenhäuser und stationäre Pflegeeinrichtungen, 60 Beratungsstellen, 76 Diakoniestationen, 61 Tageseinrichtungen und 24 Regionale Diakonische Werke.

Die Diakonie ist jedoch nicht nur im Inland tätig. Das Diakonische Werk nimmt die Geschäftsführung der evangelischen Entwicklungshilfeaktion „Brot für die Welt“ für die Regionen Berlin, Brandenburg und schlesische Oberlausitz wahr. Das jährliche Spendenaufkommen in der Region beträgt rd. 2,5 Mio. Euro. Gefördert werden Projekte nach dem Prinzip Hilfe zur Selbsthilfe in Afrika, Asien und Lateinamerika.